「香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃」
第三屆課程內容 (3/2026-2/2027)

課題		講者及導師
I. 課堂	3/2026-8/2026
A. 講座	1. 長期照護的問題與挑戰	梁萬福醫生  (香港老年學會會長 )
	2. 以人為本的院舍照護及發展，「自立支援」的照護模式	林一星教授  (香港大學社會工作及社會行政學系教授 )
	3. 認知障礙症照顧圖譜及其他應用分享	陳國安先生  (香港賽馬會「院舍主管關愛領袖培訓」計劃團隊高級經理 )
	4. 認知障礙症院友非藥物治療，及行為問題 (BPSD) 的處理	黃耀明女士  MH (香港中國婦女會安老服務顧問 )
	5. 院舍內虐老的防範與處理	雷逸華教授 (香港理工大學應用社會科學系副主任及教授 香港理工大學護理學院副學院主任(教育)及教授)
	6. 實踐院舍零約束	崔志文博士  (賽馬會耆智園副總經理及腦退化症護理專家 )
	7. 院舍優質護理 – 感染控制	林清教授  (東華學院副院長(研究)、中西醫護及復康中心總監 )
	8. 於院舍推行 「全面品質管理 」	源志敏先生  (仁濟醫院葵青地區康健中心執行總監)
	9. 院舍照護的安全環境設計	鍾偉棠先生 (香港賽馬會「院舍主管關愛領袖培訓」計劃團隊高級經理)
	10.有效使用樂齡科技及相關系統	黃智堅先生 (香港耆康老人福利會副行政總監)
	11. 「以人為本」照護的變革型領導	梁國強先生 (培力農本方有限公司非執行董事)
	12. 環境安全及衛生	關繼祖教授 (香港科技大學（廣州）、協理副校長（協調及實驗室安全） )
	13. 風險管理	鄒均賀先生  (前香港上海滙豐銀行國際部資深主管)
	14. 項目發展方法與評估方式	莊明蓮教授  (聖方濟各大學湯羅鳳賢社會科學院研究教授 )
	15. 優質照護及績效評核、「香港安老院舍評審計劃」/「安老院舍服務考核」的評審標準及服務指引	黃伯鴻先生  (香港老年學會香港安老院舍評審計劃評審顧問 )
	16. 優質服務計劃 (QCP) 的撰寫及要求	周麗如女士  (香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃總監 )
	17. 院舍安寧照顧的需求及發展	梁萬福醫生  (香港老年學會會長 )
		陳裕麗教授  (香港中文大學那打素護理學院教授 )
	18. 優質顧客服務及投訴處理，合作與和解技巧	卓振豪先生 ( 資深培訓顧間 )
	19. 機構財務管理	廖國泰先生 (企業及人才發展有限公司首席執行官)
	20. 問題導向學習	黃於唱教授 (聖方濟各大學湯羅鳳賢社會科學院院長)
	21. 危機管理	劉美儀女士  (資深公關業者，香港老年學會理事會增選委員 )
	22. 品牌建立與管理	關則輝教授 JP (香港理工大學語言科學及技術學系實務教授)
	23. 人力資源管理	陳翠華女士  (人力資源顧問總監 ) 及 李淑貞女士  (資深人事管理 )
B. 工作坊	1. 院舍主管的個人成長	陳鈞承教授 (退休) (香港中文大學心理學系 )
	2.了解一個人的基本價值觀 – 長者服務中的應用，管理與實踐	陳小榮助理教授  (香港浸會大學社會工作學系助理教授)
	3. 院舍主管對自己情緒智商的認知，如何調節情緒	高凱琳博士  (全邁進心理服務註冊臨床心理學家 )
	4. 督導的藝術	周華山博士  (香港自在社創辦人 )
	5. 靜觀 – 調心正行，心身和養	盧希皿教授  (香港理工大學應用社會科學系副教授、認可輔導督導及認可靜觀減壓課導師 )
C. 導修課	課堂回顧、小組討論 (3節)	香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓課程團隊及專業顧問
II. 實習	9/2026-2/2027
	在學員工作的院舍內推行優質服務計劃	由專業顧問提供到院舍與主管面談