陳靜宜女士香港老年學會總監
梁萬福醫生香港老年學會會長
周麗如女士香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃項目總監
周麗如女士
項目總監
陳國安先生
高級經理
鍾偉棠先生
劉美儀博士
高級經理 (教育)
楊朗騏先生
研究經理
何裕禧先生
行政主任
廖翠英女士
周麗如女士項目總監
劉美儀博士高級經理 (教育)
何裕禧先生行政主任
廖翠英女士行政主任
高屋建瓴
非常感動,不只是因為聲哥的八寶鴨很美味,更是見到「群雄宴」座中各方願意幫忙出任嘉賓講員、專業導師的有心人,他/她們有來自銀行界的風險管理負責人、大商企的公共關係負責人、醫管局屬下醫院院長、富實戰經驗的院長、還有大學商管系、護理系、社工系、復康系眾教授…. 熱切的分享交流,高昂的參與心志,讓我看到「院舍主管關愛領袖培訓計劃」成功的高度可能性。
是的,我們都難以接受作為世界大都會的香港,院舍服務質素卻令人扼腕嘆息,一齣「白日之下」電影,讓社會大眾更加深對院舍的負面看法,也傷透了行業中真心服務長者的同工的心。老年學會矢志提升院舍服務質素,與其無奈慨嘆,不如合力移動這個板塊。感謝馬會的灼見和慷慨,讓老年學會得到資源去實踐這個理想!
在面見參加者時,看到不少初心不變卻受制於一些困難的院長,如何協助他/她們跳出框框,以變革領袖的眼光和能力去管理院舍、服務長者,「關愛領袖」團隊責無旁貸,更要努力做好。在會長帶領、各方有心人支持、團隊同工盡力下,第一屆「院舍主管關愛領袖培訓計劃」已經推出,院長學員們要「好好學習,天天向上」,畢業後加入同學會,互相支持。
合約院舍和私營院舍的朋友,老年學會期望與你同行優質服務之旅,請留意第二屆的報名時間。
(陳靜宜女士 – 香港老年學會總監)
隨著香港老年人口持續增長,安老院舍在支援護老者及照顧體弱長者的角色愈形重要,無論是社會福利署的牌照規管、或是服務使用者的期望、以至個別院舍持續發展的需要,均強調安老院舍必須朝著優質照護作為服務方向。
優質服務,包括院舍環境、設施、流程、人員培訓等的改進;然而要令營運過程更具效益,並貫徹「以人為本」的服務精神,為院舍管理人員提供管理及領導培訓,乃不可或缺。香港老年學會在2023年獲得香港賽馬會慈善信託基金捐助,為合約及私營院舍主管開辦三屆,每屆為期一年的「香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃」(計劃),每屆培訓七十位院舍主管。培訓內容包括對服務質量標準的知識及實踐、深造領導和管理技能,個人發展支援及「優質服務計劃」的制定和實行。並以「關愛領袖、變革領導、以人為本及優質院舍」為目標,提升院舍的質素。計劃包括由業界及學界資深講者主持多個主題講座及工作坊,涵蓋對管理領導、臨床照護、服務營運、個人發展的策略性反思;另在專業顧問輔助下,學員會在自己工作的院舍內進行為期六個月的「優質服務計劃」的實習;學員畢業後,其所屬院舍更可免費接受由香港老年學會提供三年免費「院舍評審 / 考核」。
香港老年學會一直致力提高安老院舍的服務水平,這計劃正是本會在推行院舍評審、照顧培訓、專業研討、政策倡導以外,另一項與業界同行、力求進步的重點工作。
(梁萬福醫生 – 香港老年學會會長)
香港老年人口日漸增加,長者需要長期住宿照顧之需求更是有增無減,院舍之服務質素及管理成效亦成為大眾關心之焦點,市民大眾對長者院舍服務更加是日益關注。長者為家庭和社會勞心勞力,貢獻良多,為香港打造了結實的基礎,若他們晚年有需要的時候能夠進入一間優質的院舍,接受貼心照顧,安享晚年,實是長者及家人的心願。承蒙香港賽馬會慈善信託基金捐助,香港老年學會推出「香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃」,讓學員從講者的分享中學習以人為本的照顧及以變革領導管理院舍,並反思如何提升服務質素,讓長者及家人安心。我們亦十分感謝各星級講者及專業顧問的支持,為課程提供高質素的內容和指導,使學員透過課程,更明白及掌握良好和優質的院舍管理。團隊亦會竭盡所能,促進學員的學習,成為關愛領袖,共建優質院舍。
(周麗如女士 – 香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃項目總監)
陳先生現任香港老年學會高級經理及香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃團隊成員。
自1980年起工作包括復康院護照顧、長者中心及院舍管理、及志願機構中央行政。透過持續進修,取得社會服務行政、醫療研究、商管研究碩士、及「非盈利領導」行政人員證書;並曾修讀老年學、危機介入、認知障礙症照顧、數碼轉型等課程。現為註冊社工及認證社會工作督導。
鍾先生現任香港老年學會高級經理,為香港賽馬會院舍主管關愛領袖培訓計劃團隊成員。
鍾先生為資深註冊職業治療師,工齡超過40年,專職安老服務界別30載,曾任職伸手助人協會、仁濟醫院社會服務轄下安老院及香港賽馬會耆智園;為香港老年學會創會會員 (1986年),亦是香港老年學會首任總幹事 (2001年),創辦香港老年學學院,2016至2019年復任香港老年學會總監。鍾先生擁有英國赫爾大學碩士 (健康服務行政) 學位,曾任職香港理工大學復康治療學系職業治療部講師。